Comment choisir une taille ?
Relevez vos mesures, puis comparez-les aux dimensions de la fiche produit. Notre guide des tailles explique où placer le mètre ruban.
Quels moyens de paiement sont proposés ?
Les solutions activées pour la boutique apparaissent au moment de la commande. Vérifiez-les avant la validation définitive.
Quand connaîtrai-je les frais de livraison ?
Les modes et frais disponibles sont présentés dans le panier ou au plus tard avant la confirmation de la commande, selon l’adresse et les articles choisis.
Où en est ma commande ?
Écrivez-nous depuis la page de contact en indiquant votre numéro de commande. Si le transporteur fournit un lien de suivi, il vous est communiqué après l’expédition.
Comment demander un retour ?
Consultez les délais et la procédure sur la page Livraisons et retours, puis contactez-nous avant d’expédier l’article.
Les couleurs sont-elles identiques aux photographies ?
Une différence peut apparaître selon la lumière, le réglage de l’écran et la finition du matériau. Lisez aussi la description de la pièce pour connaître sa couleur et sa matière.
Comment entretenir une pièce ?
Suivez les indications propres à l’article. Le cuir, le velours, le métal et le verre n’appellent pas les mêmes gestes.