Livraison
Les destinations, modes, frais et estimations de livraison vous sont présentés avant la validation de la commande. Ils dépendent de l’adresse indiquée et des articles du panier. Après expédition, un numéro de suivi vous est transmis lorsque le transporteur en fournit un.
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Vous disposez en principe de quatorze jours à compter de la réception du bien pour nous notifier votre décision de vous rétracter. Après cette notification, renvoyez l’article dans les quatorze jours suivants. Pour nous faire part de votre décision, utilisez la page de contact ou écrivez à contact@olympe-digital.com.
Renvoyez l’article complet, avec ses accessoires. Un essayage raisonnable est possible ; une manipulation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour en établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement peut engager votre responsabilité. Nous vous communiquerons l’adresse de retour après votre demande. N’expédiez pas spontanément un colis au siège social.
Frais et remboursement
Sauf prise en charge annoncée ou situation relevant de nos obligations légales, les frais directs du retour sont à votre charge. Lorsqu’une rétractation est valable, les sommes dues, y compris les frais de livraison standard initiaux, sont remboursées dans le délai légal. Le remboursement peut être différé jusqu’à la réception du bien ou d’une preuve de son expédition.
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Contactez-nous avec votre numéro de commande et des photographies utiles avant tout envoi. Nous vous indiquerons la suite appropriée, sans limiter les garanties légales dont vous bénéficiez.